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常見問答 Q&A

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常見疑問

是否提供收發快遞服務?

由專業前台為您處理,僅需自付快遞費用即可。

我經常需要在週末辦公,可以嗎?

沒有問題!成旅 SPACiE 各中心有 24 小時的門禁系統,只要憑著個人門禁卡即可隨時進入辦公。前台人員工作時間:09:00 – 18:00(週一至週五),在此期間若有任何問題都歡迎您向前台尋求幫助。

中心內有哪些免費服務?

高速網路,不管是獨立辦公間或公共區域內皆是。另免費供應免費茶、水、進口咖啡以及小茶點。

活動場地如何計價?

成旅 SPACiE 為會員及非會員提供大型場地租賃(戶外大露台、大型 Cafe 吧空間),適合展演、培訓、研討會、甚至舉辦企業派對,約可容納 100 – 120 人。詳細費用請諮詢各中心經理,也可以通過 service@spacie.cn 詢問。

環境與服務

什麼是商務中心、聯合辦公?

由許多人共享一個大的辦公室空間,共享同一區間的寬帶。但是共享不代表服務就打了折扣,每個人仍然有完全隱私的隔間及配備了辦公椅及帶鎖文具櫃。每個辦公室位置都有獨立的照明顧及工作需要,當您有個人電話隱私需要時,可到共享空間內的電話亭得到您個人的安靜及隱蔽。

我們提供的設施及服務有哪些?

公共設施包括:前台、會議室、茶水休息區、大小露台、辦公設備區等
獨立辦公室包括:桌、椅辦公設備、文具櫃,獨立寬帶、空調控制,選配電話機
服務包括:前台服務、電話接聽、客戶接待、郵件收發、網絡維護、清潔等,還提供如工商註冊辦照、財務記賬、代理報稅及跟多進階服務。

誰適合使用我們的服務?

目前我們的客戶從中小企業到跨國公司皆有。因為租期靈活,適合小型企業隨時增加或減少辦公空間,更因為專業的接待及環境,替企業增加高端形象。企業組織臨時項目或是分公司設立,甚至是商務合作都非常歡迎。

辦公空間適合多少人使用?

成旅 SPACiE 的工位租賃按人數計算,最小可提供 1 人用的「開放式工位」以及「移動式工位」。大多的「獨立辦公間」適合 2-6 人團隊;如有大於 6 人以上的團隊需求,可直接與我們聯繫做客制化處理。

哪些服務需要付費享用?

費用主要包括三個部分:
一、工位租金:包含空間使用、稅金、辦公設備使用、基本帶寬、空調、水電、茶水、清潔、接待等服務。
二、增值服務費用:電話、額外寬帶、商務登記註冊、人才招聘及相關設置費。
三、會議室、公共區的租賃使用費:配合活動或會議的獨佔式設施使用,需要支付清潔及管理費用。
(上述二、三項費用視需求做選擇性加購,非必要收費)

服務的使用週期?

原則上商務中心的租賃服務以「月」作為單位,並且歡迎長期租賃,可享有特殊折扣。

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注意事項

個人設備的使用

一般來說,您只要帶著電腦就能馬上辦公了,我們提供收費便宜的打印機、掃描器、傳真機等設備。同時更備有完整的商務配套,您不需費心地準備額外的設備,直接拎包入住,享用最舒適的環境。中心內配有增容處理,針對每個房間多提供25%的備用電力。假使有大電流的電器造成中心安全疑慮,中心會與您協調使用時間、地點或停止使用。

寬帶使用

獨立辦公室提供獨立的網絡寬帶,並保留對應使用人員的帶寬。但如果您有特殊的網絡要求,可聯繫我們做適當的調整分配。而公共區的帶寬屬於大家共享使用,如果發現有人過度利用而影響其他人上網權益,中心將會直接作出限制網絡連接的處置。

公共區、露台使用

在各中心使用茶水區及露台,請保持您的公德心不要造成他人的困擾,中心內嚴禁博弈行為。在配置了煙灰缸的小露台吸煙時,出入請隨手關門,避免煙霧流入室內影響其他人辦公。共同的整潔需要大家的維護。